Los documentos del ticket
Ticket de ingreso, Presupuesto y Ticket de egreso: cuándo aparece cada uno y qué incluye, con firma de cliente y empresa.
Del detalle de un ticket salen tres documentos, todos con el membrete del negocio, los datos del cliente y las firmas (cliente y empresa). Cada uno se imprime directo desde el navegador (o se guarda como PDF).
Ticket de ingreso
Siempre disponible. Es lo que el cliente firma al dejar el equipo.
- «Información del equipo» (marca, modelo, serial/IMEI, color, reparación solicitada, falla, clave, observaciones).
- «Checklist de ingreso».
- «Términos y condiciones» y «Aclaraciones» (textos editables del negocio).
- «Servicios presupuestados» si ya hay ítems cargados.
Presupuesto
Aparece sólo si el ticket tiene servicios cargados. Es para mandarle al cliente.
- «Información del equipo» (sin color).
- Los ítems separados en hasta tres tablas: Servicios, Repuestos e Ítems extra (cada una se oculta si no tiene ítems).
- Total general.
- «Términos y condiciones» del presupuesto.
Ticket de egreso
Aparece con el ticket «Listo» o «Entregado», y queda deshabilitado hasta que cargues el checklist de egreso.
- «Información del equipo».
- «Servicios realizados» y «Forma de pago».
- «Checklist de egreso» (puede ir en una segunda hoja).
- «Términos y condiciones» y «Aclaraciones» del egreso.
No hay vista previa
Cada botón abre directo el diálogo de impresión del navegador. Los textos se editan en Configuración → Recibos.
Qué no se puede
- El Presupuesto no cobra: es un documento de cotización.
- El Ticket de egreso no se imprime sin el checklist de egreso.
- Los textos son del negocio (Configuración), no se editan por ticket.
- Ninguno de estos documentos es una factura: llevan la leyenda «Documento no válido como factura».
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