Módulo Ventas
La guía completa de Ventas: lista, filtros, ítems vendidos, pago dividido, canje, recargos, margen, comprobante y cómo eliminar una venta.
Ventas registra todo lo que cobrás: celulares, notebooks, reparaciones, accesorios e ítems libres, con uno o varios medios de pago. Esta guía es el índice de la sección: cada operación tiene su artículo.
La pantalla
La página se arma siempre en el mismo orden: barra de visibilidad («Gráficos» / «Tarjetas»), gráficos, tarjetas de KPIs, fila de filtros y tabla.
- Gráficos: «Facturación por día» y «Mix por rubro».
- Tarjetas: «Operaciones», «Facturado», «Ticket promedio» y — si tu rol no es vendedor — «Margen promedio».
- Filtros: tabs «Ventas» / «Ítems vendidos», buscador, período, vendedor y tipo. Todo queda en la URL: si copiás el link, la otra persona ve lo mismo.
- Tabla: los headers «Venta», «Total» y «Margen» ordenan; tocá una fila para abrir el detalle.
Operaciones
- Cómo cargar una venta
- Filtrar y buscar ventas
- Pago dividido y cuenta corriente
- Canje: recibir un equipo como pago
- Recargos por medio de pago
- Comprobante de venta
- Garantía
- Eliminar una venta
Qué no se puede
Una venta no se edita
Una vez creada, una venta no se puede modificar: no se cambian ítems, montos, cliente ni forma de pago. Si algo salió mal, hay que eliminarla (solo admin) y cargarla de nuevo. Ver Eliminar una venta.
- El vendedor no ve costo, ganancia ni margen (tampoco el KPI «Margen promedio», en su lugar ve «Ítems vendidos»).
- Un vendedor no elige el vendedor de la venta: queda siempre a su propio nombre.
- Los pagos en pesos anteriores a octubre de 2026 no tienen la cotización guardada: se muestran en dólares con una aclaración.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar una venta con dos medios de pago? Sí: en «Nueva venta» tocá «+ Agregar medio». Ver Pago dividido.
¿Cómo vendo fiado? Elegí el medio «Cuenta corriente» en el pago. La deuda queda en Cuentas corrientes.
¿Qué pasa cuando el cliente paga con un equipo? Es un canje: Tekly ingresa el equipo al inventario como «En revisión» y genera una compra con el detalle y el recibo firmable. No pasa por ninguna caja. Ver Canje.
¿Puedo editar una venta ya cargada? No. Hay que eliminarla y volver a cargarla. Ver Eliminar una venta.
¿Por qué no veo la columna Margen? Porque tu rol es vendedor: el costo y el margen no se muestran para ese rol.
¿Cómo busco una venta por su número?
Escribí el número sin el prefijo (ej. 1042) en el buscador. Ver Filtrar y buscar.
¿Se puede recuperar una venta borrada? No: es definitiva. Por eso solo el admin puede hacerlo.
¿Qué es «Ítems vendidos»? Una vista con una fila por producto vendido (Venta, Cliente, Ítem, Serie, Precio, Margen), útil para buscar por IMEI. Ver Filtrar y buscar.
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