Agendar un turno
Cómo cargar un turno en el calendario: cliente (o sin registrar), motivo, fecha y hora, y los datos según el tipo.
Se agenda tocando el «+» de un hueco libre del calendario, o con el botón de acción. El diálogo se titula «Agendar turno».
Cliente
Elegí uno existente, creá uno nuevo, o usá «usar sin registrar» para alguien que todavía no es cliente. En ese caso el turno guarda sólo el nombre.
Motivo
Elegí el tipo: Compra equipo, Deja reparación, Retira reparación o Cotizar. El formulario cambia según el tipo (ver Tipos de turno).
Fecha y hora
El turno se crea en el hueco que tocaste. Nace en estado «Confirmado».
El horario
El calendario va de 9 a 20 h, cada media hora, y sólo dentro de los próximos 7 días.
Qué pasa después
- El bloque aparece en el calendario con el color de su tipo.
- Se avisa al resto del equipo con una notificación («Nuevo turno»).
- Si es una compra con reserva de stock, los ítems vinculados pasan a «Reservado».
Qué no se puede
- No se puede agendar fuera de los 7 días o fuera de 9–20 h.
- Un turno «Retira reparación» necesita elegir un ticket en estado «Listo».
- No se crea sin cliente (aunque sea «sin registrar») ni sin motivo.
- No hay reprogramación: para moverlo, cancelá y agendá de nuevo.
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